自宅のWi-Fiがつながらないときの対処法

「急に自宅のWi-Fiが使えなくなった」
「昨日まで使えていたのに、今日は電波が届かない」

自宅のWi-Fi(ワイファイ)トラブルは、実は順番どおりに試せば、多くの場合は自分で直せます。 この記事では、対処の手順をご紹介します。

そもそもWi-Fiの仕組み(おさらい)

自宅に「ルーター」という小さな機械があり、そこから電波が出て、スマホやパソコンがインターネットにつながっています。トラブルの多くは、このルーターを再起動するだけで解決します。

対処ステップ1: ルーターの電源を入れ直す(一番効きます)

1. ルーター(自宅の機械。ランプが点灯している箱状の機器)の電源プラグを抜く
2. 30秒ほど待つ
3. 電源プラグを再び差し込む
4. ランプが安定して点灯するまで、1〜2分待つ

これだけで、多くのトラブルが解決します。「困ったら、まず電源を入れ直す」を合言葉にしてください。

対処ステップ2: スマホ側も再起動する

ルーターに問題がなくても、スマホ側の調子が悪いことがあります。スマホの電源を一度切り、入れ直してみましょう。

対処ステップ3: Wi-Fiの設定を確認する

1. スマホの「設定」→「Wi-Fi」を開く
2. 自宅のWi-Fi名(ネットワーク名)が表示されているか確認
3. チェックが入っているか(接続されているか)を確認
4. 接続されていなければ、名前を選んでパスワードを入力する

パスワードは、ルーター本体の側面や底面に、シールで貼られていることが多いです。

対処ステップ4: 他の機器でも試してみる

家族のスマホやパソコンでも同じようにWi-Fiが使えないか確認してください。

• 他の機器も使えない → ルーター側、またはインターネット回線自体の問題の可能性が高いです
• 自分のスマホだけ使えない → スマホ側の設定に問題がある可能性があります

それでも直らないときは

• 契約している回線会社に問い合わせる(「Wi-Fiがつながらない」と伝えれば、遠隔で確認してもらえることもあります)
• 台風や工事などで、地域全体で通信障害が起きていないか確認する(回線会社のホームページやSNSで発表されることがあります)
• ルーター自体が古い、または故障している可能性もあります。5年以上使っている場合は、買い替えの相談も検討しましょう

外出先でつながらないときは

自宅ではなく、カフェやお店のWi-Fiがつながらない場合は、まずスマホの「機内モード」を一度オン・オフしてみる方法も効果的です。電波を一度リセットする動作になります。

よくある勘違い

「ギガ」を使い切っていると、Wi-Fiにはつながっているのにインターネットが遅く感じることがあります。これはWi-Fi自体の不具合とは別の問題です。「Wi-Fiと『ギガ』の違い」もあわせてご確認ください。

まとめ

1. まずルーターの電源を抜いて、30秒待ってから入れ直す
2. スマホも再起動してみる
3. Wi-Fiの設定画面で、正しく接続されているか確認
4. 他の機器でも試して、原因がどちらにあるか切り分ける
5. 直らなければ回線会社に問い合わせる

「困ったら、まず電源の入れ直し」——これだけ覚えておけば、多くのトラブルに落ち着いて対応できます。

あわせて読みたい: そもそも自宅にWi-Fiを引くべきか迷っている方は「自宅に光回線を引くべきか」もあわせてどうぞ。