「家族からのLINEに気づかず、心配された」
「開いてみたら未読が20件。音も鳴らないし、画面にも出ない」
LINEの通知が来なくなる原因は、たいてい5つの設定のどれかです。上から順に確認すれば、ほとんどの場合は直ります。1つずつ、ゆっくり確認していきましょう。
確認1 LINEアプリ自体の通知設定
まず、LINEの中の設定です。
- LINEを開く → 右下「ホーム」→ 右上の歯車マーク(設定)
- 「通知」を押す
- 一番上の「通知」がオン(緑)になっているか確認
ここがオフだと、すべての通知が止まります。オンにするだけで解決することが一番多いです。
確認2 スマホ本体の通知設定
次に、スマホ側がLINEの通知を許可しているかです。
- iPhone: 設定 →「通知」→ アプリ一覧から「LINE」→「通知を許可」がオンか確認。「ロック画面」「バナー」「サウンド」にも印が付いているとより確実です
- Android: 設定 →「アプリ」→「LINE」→「通知」→ オンになっているか確認
確認3 「おやすみモード」「集中モード」が働いていないか
スマホには「一定時間、通知を止める」機能があり、知らないうちにオンになっていることがよくあります。
- iPhone: 画面右上から下に指をすべらせて出るパネルに、月のマークや「集中モード」の表示がないか確認。あれば押してオフに
- Android: 同様に上から下へスワイプして、「サイレントモード」「通知をミュート」がオンになっていないか確認
「夜だけ通知が来ない」場合は、ほぼこれが原因です(時間指定で自動オンになる設定があります)。
確認4 個別のトークが「通知オフ」になっていないか
特定の人やグループだけ通知が来ない場合は、そのトークだけ通知を切ってしまっている可能性があります。
- そのトークを開く
- 右上の「≡」を押す
- スピーカーに斜線のマーク(通知オフ)になっていたら、押して「通知オン」に戻す
トーク一覧で、名前の横に斜線入りのスピーカーマークが付いている相手は通知オフの状態です。
確認5 マナーモード・音量
「画面には出るが、音が鳴らない」場合は、通知ではなく音の問題です。
- 本体横のスイッチやボタンでマナーモードになっていないか
- 音量ボタンで通知音量が下がりきっていないか
を確認してください。
それでも直らないときの最終手段(順にお試しを)
- スマホを再起動する — これだけで直ることが実際に多いです
- LINEを最新版に更新する — App Store/Playストアで「LINE」を検索し、「更新」ボタンがあれば押す
- それでもだめなら、携帯電話会社の店舗へ。「LINEの通知が来ない」と伝えれば見てもらえます
まとめ(上から順にチェック)
- LINEの設定 → 通知がオンか
- スマホ本体の設定 → LINEの通知が許可されているか
- おやすみ・集中・サイレントモードがオフか
- そのトークだけ通知オフになっていないか(斜線スピーカー)
- マナーモード・音量
あわせて読みたい: 「設定のどこを触ればいいか、毎回調べるのが大変」という方は、AIに直接聞ける環境を作るのが近道です。「LINEの通知が来ない。私のスマホは○○。直し方を一つずつ教えて」と話しかけるだけ——その方法は拙著『60歳からのChatGPT超入門』(Kindle・500円)でどうぞ。
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